İletişim bilgileri

RUNADES DANIŞMANLIK VE İNTERAKTİF HİZMETLER TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
MÜŞTERİ İLETİŞİM, DESTEK VE MERKEZ BİLGİLERİ
runades.com üzerinden gerçekleştirdiğiniz tüm alışverişler, sipariş takibi, kargo durumu, iade/değişim süreçleri ve genel öneri/şikayetleriniz için aşağıdaki resmi iletişim kanallarımız üzerinden şirketimize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz.
ŞİRKET VE İLETİŞİM KANALLARI
  • Şirket Unvanı: RUNADES DANIŞMANLIK VE İNTERAKTİF HİZMETLER TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
  • Marka / Alan Adı: runades.com
  • Tebligat ve Merkez Adresi: Fevzi Paşa Mah. Akasya Sk. Kaya Apt. No:6 İç Kapı No:3 Çerkezköy / Tekirdağ
  • Müşteri Hizmetleri Telefonu: 0552 754 82 58
  • Resmi E-Posta Adresi: info@runades.com
  • Kayıtlı Elektronik Posta (KEP) Adresi: runadesdanismanlik@hs09.kep.tr
  • Web Sitesi: https://runades.com
ÇALIŞMA VE MÜŞTERİ DESTEK SAATLERİ
Müşteri hizmetleri ekibimiz sipariş ve destek taleplerinize en kısa sürede yanıt vermek üzere aşağıdaki saatler arasında hizmet vermektedir:
  • Pazartesi – Cuma: 09:00 – 18:00
  • Cumartesi: 09:00 – 14:00
  • Pazar ve Resmi Tatiller: Kapalıdır (Bu günlerde iletilen e-postalar ilk iş gününde sırayla yanıtlanır)
DESTEK VE TALEP KANALLARI
  1. Sipariş ve Kargo Takibi: Siparişinizin durumunu öğrenmek veya kargo süreciyle ilgili bilgi almak için info@runades.com adresine sipariş numaranızı belirterek e-posta gönderebilir veya telefon numaramızdan bize ulaşabilirsiniz.
  2. İade, İptal ve Değişim Bildirimleri: 6502 sayılı Kanun kapsamındaki cayma hakkı ve iade taleplerinizi info@runades.com adresimize ileterek iade kargo kodunuzu talep edebilirsiniz.
  3. KVKK Başvuruları: 6698 sayılı Kanun kapsamındaki veri sahibi haklarınıza ilişkin taleplerinizi ıslak imzalı dilekçe ile şirket merkezimize veya runadesdanismanlik@hs09.kep.tr KEP adresimize güvenli elektronik imzalı olarak iletebilirsiniz.